NORMATIVA RELACIONADA CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
- Definición y naturaleza de los datos personales
Cuando se utiliza el Sitio web laspajitas.com (-de ahora en adelante: el «Sitio web»), podemos solicitar que se nos proporcione los datos personales de los usuarios para llevar a cabo los servicios que ofrecemos (-después, los «Servicios»).
En el contexto de nuestra política de datos, el término «datos personales» se designa a todos los datos que permiten identificar a un individuo, a quien corresponden, en particular con: su nombre, fotografía, dirección, correo electrónico, números de teléfono etc. Los datos relacionados con sus transacciones en el Sitio web, así como cualquier otra información que el usuario elija para comunicarnos con él.
- Objeto de esta información
El propósito de esta información es de dar un conocimiento sobre los medios que utilizamos para recopilar datos personales, sujetos al respeto de todos los derechos relacionados.
Indicamos que cumplimos, en la recopilación y gestión de datos personales, conforme a lo dispuesto en la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, en su versión actual (-en adelante: la «Ley de Protección de Datos»), así como también, con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de estos mismos (-en adelante, el «GDPR»).
- Identidad del responsable de la colección de datos
La entidad responsable de recopilar los datos personales de los usuarios es ECOBL, una sociedad anónima simplificada y registrada en el RCS de París con el número 844 226 894, que tiene su domicilio social en: 3, rue de finish – 75015 Paris (-después: «Nosotros»).
- Delegado oficial de protección de datos
Hemos designado un oficial de protección de datos, cuyos datos de contacto es el siguiente correo electrónico: rgpd@lespailles.com
- Recolección de datos personales
Nuestra base legal para la recopilación de datos personales es la siguiente:
(i) El interés es legítimo cuando se nos proporciona voluntariamente los datos personales durante la visita a nuestro Sitio web. Los datos se recopilan para permitirnos responder de manera óptima a las solicitudes de información sobre nuestros Servicios.
(ii) El consentimiento con respecto a las cookies de redes sociales, las cookies publicitarias y las cookies de Google Analytics, mencionadas en nuestra política de Cookies en el apéndice. Los datos personales se recopilan para cumplir uno o más de los siguientes propósitos:
(i) Administrar el acceso y el uso de ciertos servicios accesibles en el Sitio web,
(ii) Realizar operaciones relacionadas con la gestión de clientes en relación con contratos, pedidos, entregas, facturas, programas de fidelización, seguimiento de las relaciones con los clientes, (iii) Crear un archivo de clientes y prospectos, (iv) Enviar boletines, solicitudes y mensajes promocionales. En el caso de que el usuario no desee recibir todo ello, tiene derecho de expresar su oposición durante la recopilación de datos; (v) Desarrollar estadísticas comerciales y de frecuencia para nuestros servicios, (vi) Organizar concursos, loterías y todas las operaciones promocionales, excepto los juegos de azar en línea sujetos a la aprobación de la Autoridad Reguladora de Juegos en Línea, (vii) Manejar la gestión de opiniones sobre productos, servicios o contenido, (viii) Personalizar las respuestas a las solicitudes de información, (ix) Respetar nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Durante la recopilación de datos personales, informaremos al usuario si ciertos datos deben ser obligatorios o si son opcionales. Los datos obligatorios son necesarios para la operación y desarrollo de nuestros servicios. Con respecto a los datos opcionales, se tiene total libertad de proporcionarlo o no. También informaremos cuáles son las posibles consecuencias de una falta de respuesta.
- Destinatarios de los datos recopilados.
Tienen acceso a los datos personales de los usuarios:
(i) el personal de nuestra empresa, los departamentos responsables del control (especialmente el auditor legal); (ii) nuestros subcontratistas: alojamiento, gestión de correo electrónico y boletines, gestión de CRM, gestión de formularios de contacto.
Los organismos públicos también pueden ser receptores de los datos personales, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales, funcionarios judiciales, funcionarios ministeriales y organismos responsables de cobrar deudas.
- Transferencia de datos personales.
Los datos personales no estarán sujetos a transferencias, alquileres o intercambios en beneficio de terceros.
- Duración del almacenamiento de datos personales.
(i) Con respecto a los datos relacionados con la gestión de clientes y prospectos:
Los datos personales se conservan durante el período estrictamente necesario para la gestión de nuestra relación comercial con el cliente.
Con respecto a cualquier operación de prospección que pueda estar destinada a un posible cliente, los datos pueden conservarse durante un período de 3 (tres) años a partir del final de la relación comercial.
Los datos utilizados para establecer la prueba de un derecho o de un contrato, que deben conservarse para cumplir con una obligación legal, se conservarán durante el período previsto por la ley vigente.
Los datos personales relacionados con un posible cliente potencial pueden conservarse durante un período de 3 (tres) años desde su recopilación o el último contacto con este mismo.
Al final de este período de 3 (tres) años, nos podremos en contacto con el cliente, posible cliente o usuario, para averiguar si desea continuar recibiendo información comercial.
(ii) Con respecto a los documentos de identidad:
En caso de ejercicio del derecho de acceso o rectificación, los datos relacionados con los documentos de identidad pueden conservarse durante el período previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal, es decir, 1 (un) año. En el caso del ejercicio del derecho de oposición, estos datos pueden archivarse durante un período de 3 (tres) años.
(iii) Con respecto a la gestión de las listas de oposición para recibir prospección:
La información que permite, al cliente o posible cliente, tener en cuenta su derecho de oposición se conserva durante al menos 3 (tres) años desde el ejercicio del derecho de oposición.
- Seguridad
Aconsejamos tomar todas las precauciones necesarias, medidas organizativas y técnicas adecuadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y, en particular, para evitar que se distorsionen, dañen, o que terceros no autorizados que tengan acceso a ellos.
- Alojamiento
Informamos que los datos se guardan y se almacenan, durante todo el período de conservación en los servidores de la empresa WP SERVEUR, ubicada en Francia. Los datos no serán transferidos fuera de la Unión Europea y en el contexto del uso de los servicios que ofrecemos.
- Cookies
Para obtener más información sobre las cookies, remitimos a nuestra Política de cookies en el apéndice.
- Acceso a los datos personales.
De conformidad con lo dispuesto en la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 sobre el procesamiento de datos, archivos y libertades, y el RGPD. Se tiene derecho a obtener la comunicación, y si es necesario, la corrección o el borrado los datos que se conciernen, contactando a:
– dirección de correo electrónico: rgpd(arroba)lespailles.com
– dirección postal: 3, rue de l’arrivée – 75015 Paris
Se recuerda a las personas que los datos se recopilan sobre la base de nuestro interés legítimo, como se menciona en el artículo «Recopilación de datos personales», que pueden oponerse al procesamiento de los datos que les conciernen en cualquier momento. Sin embargo, es posible que se nos solicite continuar con el procesamiento si existen razones legítimas para el procesamiento que prevalecen sobre sus derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario, para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
- Portabilidad de datos personales.
Se tiene derecho a la portabilidad de los datos personales que se nos haya proporcionado, entendidos como los datos que se han declarado activa y conscientemente en el contexto de acceso y uso de los Servicios, así como los datos generado por la actividad en relación con el uso de los Servicios. Recordamos que este derecho no se relaciona con los datos recopilados y procesados sobre ninguna otra base legal que no sea el consentimiento o la ejecución del contrato que nos vincula con los clientes o usuarios.
Este derecho puede ejercerse de forma gratuita en cualquier momento, y en particular, cuando un cliente cierra su cuenta en el Sitio web, para recuperar y almacenar sus datos personales. En este contexto, enviaremos los datos personales, por cualquier medio que se considere útil, en un formato abierto, estándar, de uso común, legible por máquina, y conforme al estado de la técnica
- Presentación de una queja ante una autoridad supervisora
También se informa que toda persona, que haya portado sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente (la Comisión Nacional de Protección de Datos de Francia), en el Estado miembro en el que se encuentra su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se habría cometido la violación de sus derechos, si considera que el procesamiento de sus datos personales, objeto de esta declaración, sufren alguna violación en el ámbito de los textos aplicables.
Este procedimiento puede ejercerse sin perjuicio de cualquier otro recurso ante un tribunal de lo contencioso administrativo o un tribunal jurisdiccional. De hecho, también se tiene derecho a un recurso administrativo o judicial efectivo si se considera que el procesamiento de sus datos personales constituye una violación de los textos aplicables.
- Limitación de procesamiento
Se tiene derecho a obtener la limitación del procesamiento de los datos personales, en los siguientes casos:
– Durante el período de verificación que implementamos, cuando se impugna la exactitud de los datos personales,
– Cuando el procesamiento de estos datos es ilegal y se desea limitar este procesamiento en lugar de eliminar sus datos,
– Cuando ya no necesitemos los datos personales, pero queremos conservarlos para ejercer sus derechos,
– Durante el período de verificación de motivos legítimos, cuando se haya opuesto al procesamiento de los datos personales.
- Modificaciones
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar este estatuto en cualquier momento, ya sea en su totalidad o en una parte. Estos cambios entrarían en vigor a partir de la publicación de una nueva normativa. El uso del Sitio web, después de la entrada en vigor de estas modificaciones, constituirá el reconocimiento y la aceptación de un nuevo estatuto o normativa. De lo contrario, y si este nuevo estatuto no conviene, ya no se tendrá que acceder al Sitio web.
- Entrada en vigor
Este estatuto entró en vigor el 1 de abril de 2020.